Zamislite da imate važan sastanak sa poslovnim partnerom iz inostranstva. Pripremili ste dokumentaciju, uvežbali prezentaciju i razgovor na engleskom jeziku, samouvereno dočekujete gosta i u znak srdačnog pozdrava, pri rukovanju, ga potapšete po ramenu. Naizgled bezazlen gest, ali ste primetili da se vaš sagovornik iznenadio. Zbog čega?

Možda ste imali najbolju nameru, ali u nekim zemljama ovakvi i drugi gestovi mogu delovati nepristojno, čak i uvredljivo. Pravila poslovne komunikacije razlikuju se od zemlje do zemlje. Poznavanje ovih razlika pomaže nam da izbegnemo nesporazume i pokažemo poštovanje prema drugoj kulturi.

U okviru predmeta agencijsko i hotelijersko poslovanje, učenici prve godine smera turistički tehničar obrađivali su oblast poslovne komunikacije, a samim tim i razlike među kulturama kada su u pitanju ova pravila. Skeniranjem QR kodova možete pogledati šta su učenice Marina Hricaj i Elena Popović izdvojile kada su u pitanju pravila poslovne komunikacije u Japanu, odnosno u arapskim zemljama.